Dans un article visible sur le Ventiloblog, on nous propose plusieurs recommandations basées sur des notions toutes simples, telles que le respect, la franchise, l’honnêteté, la considération et la politesse. J’ai bien aimé!
Constatez par vous-même et vous m’en donnerez des nouvelles!
Les sept RÈGLES D’OR pour des relations efficaces
1- Déterminez de façon précise l’objet de votre prise de contact : quelle est la capacité de la personne contactée à répondre à votre demande ?
2- Mettez-vous systématiquement » à la place » de la personne contactée. Ne la mettez pas en position délicate en lui demandant des services qui lui sont difficiles à réaliser.
3- Restez » dans le ton » de la relation nouée avec l’interlocuteur. Soyez, selon les cas : amical, chaleureux mais réservé, professionnel, technique.
4- Ne confondez pas » piston » et relation. Faites une demande précise : un conseil, une information, une mise en contact, une recommandation.
5- Annoncez à votre interlocuteur que vous le recontacterez. Convenez d’un délai : » 8 jours sont-ils suffisants pour que vous ayez les renseignements sur la problématique évoquée ensemble? « , » Puis-je vous rappeler jeudi ou vendredi ? « .
6- Informez des suites données, des résultats obtenus.
7- Remerciez de l’aide apportée. Montrez-vous disponible pour rendre service à votre tour.
R&S Communic’action
Présidente et animatrice de communauté Web chez 
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